Politique de retours et de remboursement

Satisfait ou remboursé : modalités d’exercice du droit de rétractation :

Si un produit ou article reçu ne vous donne pas entière satisfaction, vous pouvez bien nous le retourner .

Conformément aux dispositions légales, dans les 14 jours qui suivent la réception de votre produit, vous pouvez exercer votre droit de rétractation. Vous n’avez pas à justifier de motifs ni à payer de pénalité. A l’exception des frais de retour, qui restent à votre charge, nous vous rembourserons la totalité des sommes versés au plus tard dans les 7 jours qui suivent votre rétractation au même mode de paiement .

Pour la demande de remboursement, le client prendra contact avec nous à l’adresse ci dessous :

Adresse de retour : Lieu dit Poumarede Route de Soula, 09000 Saint-Paul-de-Jarrat, France

E-mail : contact@bertonbois.com

Téléphone (+33) 6 44 69 50 60